مراقبة وقياس الأداء

الاجراء السابع  : إجراءات مراقبة وقياس الأداء

1- الهدف

الهدف من هذا الإجراء هو إعداد نظام وتحديد المسؤوليات تجاه تقييم أداء وتطوير نظام  إدارة السلامة والبيئة في المؤسسة / الشركة 

2- مجال التطبيق

 يتم تطبيق هذا الإجراء على جميع أنشطة وخدمات المؤسسة / الشركة  .

3- المسؤوليات والصلاحيات

مسئولي الوحدات التنظيمية مسئولين عن مراقبة وقياس الأداء في أقسامهم المعنية وعن حفاظ تقارير الأداء وحدة الجودة مسئولة عن إعداد ورفع تقارير أداء نظام  إدارة السلامة والبيئة في المؤسسة / الشركة 

إلى المدير العام وعرضها في اجتماعات مراجعة الإدارة.

على ضوء تقارير نتائج الأداء قد يقرر المدير العام اتخاذ إجراءات تطويرية إضافية تؤدي إلى زيادة تحسين الأداء.

4- إجراءات العمل:

4- 1. أداء نظام إدارة البيئة ، السلامة  والصحة المهنية

4. 1. 1 ادارة السلامة او قسم تطوير العمليات يقوم بتحديد ودرج كافة الوثائق التي يكون لها مرجع قانوني مثل:

       ‌أ.  وثائق وسجلات المراسلات والمخاطبات مع الجهات الرسمية والحكومية

       ‌ب.   رخص وتصاريح العمل

      ‌ج. السياسات أو التعليمات الصادرة،  الإجراءات الموثقة،  الملصقات والتعليمات

       ‌د.  سجلات مراقبة تصريف المخلفات والنفايات

       ‌ه.  موافقة تركيب أجهزة الإنذار, الكشافات, الكاميرات

      ‌و. جرد بكافة المواد الكيماوية أو القابلة للاشتعال أو أي مواد خطرة

4. 1. 2. تقوم ادارة السلامة او قسم تطوير العمليات بإعداد جدول يبين مراقبة وقياس أداء نظام إدارة البيئة والسلامة لمختلف الأنشطة والعمليات التي تتم مراقبتها في المؤسسة/ الشركة.

4. 1. 3 تكون مراقبة أداء نظام إدارة البيئة والسلامة أيضاً عن طريق استخدام مؤشرات قياس مثل:

                            ‌أ.  درجة تحقيق أهداف وبرامج البيئة والسلامة

                          ‌ب.  حساب الكلفة والوقت الضائع جراء الحوادث أو الوقائع

                           ‌ج.  نتائج التدقيق الداخلي والخارجي

                            ‌د.   نسبة أعطال الصيانة

                            ‌ه.  تقارير الكشف والتفتيش عن البيئة والسلامة

                           ‌و.   الشكاوى التي تخص البيئة والسلامة

الضبط والقياس

الاجراء السادس :  الضبط والقياس

1- الهدف : .

يصف هذا الإجراء طريقة وصف معايير ضبط وقياس لأعمال وخدمات المؤسسة التي لها مخاطر وتأثير على السلامة والبيئة أثناء تأديتها.

2. مجال التطبيق:

يشمل هذا الإجراء كافة أنشطة وخدمات المؤسسة ذات العلاقة  بنظام إدارة السلامة والبيئة.

3. المسؤوليات والصلاحيات

تكون مسؤولية كل مدير إدارة / وحدة تنظيمية بمشاركة ممثلي السلامة والبيئة تحديد أنشطة وفعّاليات المؤسسة بضمنها أعمال المقاولين الثانويين والموردين التي تحتاج إلى ضبط ومراقبة ووضع أسس ومعايير سيطرة للتأكد من مطابقتها لمتطلبات نظام السلامة والبيئة.

4. التعاريف :

المخلفات  :  أي مواد ممكن أن تكون قابلة لإعادة الاستخدام أو التدوير ( إعادة التصنيع) أو التالفة ( عديمة  الفائدة)  بما في ذلك جميع أنواع المخلفات الصلبة والسائلة الناتجة عن أنشطة وخدمات المؤسسة.                

المخلفات الخطرة : أي مواد أو خليط مواد بسبب خصائصها ( نشاطها الكيماوي، سميّتها، قابليتها للاشتعال وغيرها) تسبب أو يمكن أن تسبب مباشرة أو باتحادها مع عوامل أخرى أضرار بيئية.               

5. إجراءات العمل

5-1  تحديد الأعمال التي تتطلب ضبط وسيطرة

يكون اختيار هذه الأعمال استناداً إلى المعايير التالية:

• الأعمال والأنشطة ذات العلاقة بتطبيق اللوائح والضوابط القانونية.
• الأعمال والأنشطة التي تعتبر مصادر خطورة ولها مخاطر عالية.
• الأعمال والأنشطة التي لها تأثير على البيئة المحيطة.
• الأعمال والأنشطة التي ينفذها العاملين (الجدد) ذوي الخبرة القليلة.
• الأعمال والأنشطة المتعلقة بالاستعدادات والوقاية من حالات الطوارئ.

الأعمال والأنشطة عند عدم تطبيق أسس ومعايير سلامة التشغيل يكون لها تأثير سلبي على نظام وبرامج الجودة، السلامة والبيئة.

أي أعمال أخرى يتم اختيارها من قبل الإدارة.

5-2  متطلبات الحفاظ على البيئة:

 ضبط العمليات التشغيلية لتلبية متطلبات الحفاظ على البيئة تشمل على حماية البيئة من التلوث، انبعاث الغازات، الضجيج، تصريف الفضلات، إلحاق الضرر بالممتلكات، والحماية من الحوادث والإصابات من جراء التأثيرات البيئية.

5-3 مستوى معايير القياس المطبقة :

تحديد مستوى ضبط العمليات التشغيلية يتم بالتوافق مع إعداد أهداف وبرامج البيئة والسلامة وبتطبيق القوانين والأنظمة المعمول بها. يتم تحديد كافة أنشطة وخدمات المؤسسة بهدف التأكد من ممارستها وفق  ظروف سلامة وبيئة مسيطر عليها كما تم توضيحها في هذا الإجراء.

5-4   طرق ضبط العمليات التشغيلية

يكون ضبط العمليات التشغيلية عن طريق تطبيق الفقرات التالية:

1. إعداد إجراءات العمل
2. تحديد مصادر الخطورة وتقييم المخاطر
3. تحديد التأثيرات البيئية وتقييم نتائجها
4. إعداد تعليمات وإرشادات للسلامة والبيئة
5. الصيانة الدوريّة للمعدات والآليات
6. التأكد من كفاءة المشغلين وعاملي الصيانة
7. إتباع الموردين ومقاولي الباطن للأنظمة والقوانين المعمول بها
8. ويتم التأكد من تطبيقها من خلال التدقيق الداخلي والخارجي والفحص والتفتيش الدوري.

6. السجلات :

1.  نموذج قائمة بيانات السلامة الرئيسية MSDS –

7. المراجع :

       1.         إدارة السلامة والصحة المهنية   نظام

OHSAS 18001:1999 (Clause # 4.4.6)

       2.         نظام إدارة البيئة

ISO 14001:2004 (Clause # 4.4.6)

. 8  المرفقات  : 

       الملحق (1-6  ) إدارة المخلفات

              الملحق(2-6  ) – تحديد المخلفات الخطرة

      الملحق (  3-6   ) إجراءات السلامة والبيئة في العمليات الفنية  

التخطيط والاستجابة للحالات الطارئة

الاجراء الخامس : التخطيط والاستجابة للحالات الطارئة 

الاستعدادات والاستجابة للحالات الطارئه 

1-          الهدف :

الغرض من هذا الإجراء هو معرفة التصرف والخطوات الواجب إتباعها من قبل موظفي المؤسسة عند حدوث حالات طارئة. وللتعرف على إمكانيات  المؤسسة للتعامل والاستجابة  مع  الحوادث والحالات الطارئه ولضمان بأن خطة الطوارئ :

§         يتم مراجعتها بصورة صحيحة وتفصيلية بعد كل عملية طارئه

§         يتم تنفيذها والاستجابة لها من العاملين

§         وأن خطة الطوارئ يتم اختبارها بصورة دورية. لضمان تفيد العاملين وفاعلية الخطة والأجهزة المستخدمة  .

2-  التطبيق :

هذا الإجراء ينطبق على كافة خطط الطوارئ في المؤسسة ( الموقع و الفروع )

3- التعريفات :

• خطة الاستجابة لحالات الطوارئ: الخطة المعدة التي توضح الخطوات الواجب اتباعها عند حدوث حالة طارئة للتأكد من أن التصرف سليم تجاه الحالة.

إجراءات تسجيل ومتابعة الحوادث والوقائع

الاجراء الرابع : إجراءات تسجيل ومتابعة الحوادث والوقائع

1-    الهـــــدف :

 الهدف من هذا الإجراء هو بيان طريقة توثيق الحوادث والوقائع وكتابة التقارير المتعلقة بها بما في ذلك حالات الإهمال التي تسبب الخطورة وأسلوب التحقق منها

2-    مجال التطبيق :

مجال تطبيق هذا الإجراء هو كافة مواقع عمل المؤسسة/ الشركة ويتضمن كافة أنشطة وخدمات المؤسسة الداخلية والخارجية

3-    التعاريف :

حادث العمل:   حدث غير متوقع يؤدي إلى الموت ، المرض،الإصابة، الخسائر المادية أو البشرية.

الواقعــة:    حدث يسبب وقوع حادث أو يؤدي إلى احتمالية وقوع حادث

الحادث البليغ : هوا لحادث الذي يؤدي إلى وفاه أو أكثر أو يؤدي إلى وقوع أكثر من إصابة سواء بالعاملين أو المنقولين أو بمستخدمي الطريق .

4-     المسئوليات :

تكون مسئولية جميع الأطراف المعنية اتجاه حوادث العمل و الحوادث المرورية  وفقا لما يلي :

1.  مسئولية الموظف الذي يتعرض لحادث الإبلاغ عن الحادث

2.  مسئول الوحدة التنظيمية ( رئيس القسم المعني ) مسئول عن تنسيق جهود الموظفين المختصين للتعامل مع الحادث وفقا للنظام

3.  ضابط او مشرف السلامة والبيئة بالتعاون مع الموظف المختص مسئول عن تأمين سلامة المتواجدين في موقع الحادث أو الواقعة وتوثيق البيانات المتوفرة

    

اللوائح والضوابط والتشريعات القانونية

الاجراء الثالث : إجراءات اللوائح والضوابط والتشريعات القانونية

الهــدف :

تحديد وتوثيق كافة اللوائح , الضوابط والتشريعات القانونية فيما يخص السلامة والصحة المهنية والبيئة  المشمولة بتطبيقها  في المؤسسة/ الشركة  وتحديد المسئولية تجاه ذلك.

مجال التطبيق:

يتم تطبيق هذا الإجراء على كافة الأنشطة والفعاليات التي تقوم بها الوحدات التنظيمية في المؤسسة/ الشركة  .

المسئوليات والصلاحيات:

§          ممثل الإدارة لنظام السلامة والبيئة مسؤول عن عمل بحث أولي بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية لمعرفة كافة اللوائح والتشريعات القانونية اللازم اتباعها والخاصة بالسلامة والبيئة والتي تكون مشمولة بالتطبيق من قبل المؤسسة/ الشركة  .

§          استناداً على تقرير ممثل الإدارة لنظام السلامة والبيئة  تقرر الإدارة العليا فيما إذا كان دليل اللوائح متكامل أو ضرورة الاستعانة بجهة استشارية لمعرفة ما يلزم تطبيقه.

§          قسم السلامة/ ادارة السلامة او العمليات مسؤولة عن الأشراف والمتابعة فيما يتعلق بالمتطلبات القانونية الصادرة عن الجهات الرسمية التي تخص السلامة والبيئة المشمولة بتطبيقها  في المؤسسة/ الشركة  مثل إدارات المرور، البلديات، الدفاع المدني وغيرها.

إجراءات العمل :